El método Multi-Persona de Xperto Solutions parte de un principio simple: una sola voz genérica no ofrece la misma profundidad que especialistas dedicados. Cada “persona” se concibe como un avatar con dominio acotado, tono propio y un set de herramientas semánticas alineadas a su rol funcional (legal, conflicto, onboarding, etc.). La conversación gana matices humanos, mayor precisión normativa y empatía contextual: el usuario siente que dialoga con un profesional real, no con un oráculo abstracto.
Xperto Humania es más que un equipo, es un ecosistema de perfiles encarnados en personas inteligentes: cada “persona” posee dominio temático propio, tono y reglas deontológicas. Así se evita la respuesta genérica y se ofrece profundidad, empatía contextual y exactitud normativa.
Cuando el usuario escribe su consulta, un router semántico identifica la intención y compara palabras clave con un mapa de dominios. Si pregunta por “prestaciones laborales”, envía la conversación al Asesor Legal; si pide “mentor senior” o “plan de carrera”, dirige la sesión a Gabo Durán o Don Rafa Guzmán, respectivamente. El usuario puede forzar un cambio con “Quiero hablar con…”. Este enrutador, definido en el System Prompt, garantiza coherencia de estilo y evita contradicciones entre perfiles
Cada avatar emplea lenguaje natural alineado con la jerga logística y la cultura de su institución, manteniendo un tono cálido y profesional. El usuario percibe continuidad, aunque la “voz” cambie de experto, porque todos comparten la misma base normativa y valores corporativos.
Visión integral de políticas, clima y cumplimiento.
Responde consultas generales, integra cultura institucional y orienta hacia el experto adecuado.
Desarrollo y movilidad interna.
Construye planes SMART, sugiere formaciones y detecta oportunidades de crecimiento.
Mediación y relaciones laborales.
Facilita guías para resolver disputas y promueve diálogos constructivos
Legislación laboral dominicana.
Interpreta artículos del Código de Trabajo, calcula prestaciones y redacta documentos preliminares.
Bienestar y desempeño.
Ofrece técnicas de gestión del tiempo, balance vida-trabajo y micro-rutinas de energía.
Onboarding Buddy.
Genera checklists, presenta el manual de bienvenida y responde dudas de integración.
Liderazgo y sabiduría corporativa.
Brinda perspectiva estratégica, mentoring y networking interno.
Assessment & feedback 360°.
Explica matrices de competencias y sugiere planes de mejora continua.
Atracción y employer branding.
Asesora en perfiles críticos, técnicas de entrevista y análisis de brechas de habilidades.